الأسئلة الشائعة (FAQs)

سفر سلس للشركات، مصمم خصيصاً لتلبية احتياجات عملك.

من هي Rivora Travel؟

شركة Rivora Travel هي وكالة لإدارة السفر للشركات متخصصة في حجز سفريات الشركات، وإدارة سياسات السفر، وإعداد تقارير النفقات، وخدمة دعم سفر مخصصة ومتميزة. نحن نوفر حلولاً مصممة خصيصاً لمساعدة الشركات على تبسيط عمليات السفر، وتحسين الميزانيات، وضمان تجربة خالية من المتاعب.

عملية الحجز لدينا بسيطة ومصممة خصيصاً لتلبية احتياجات شركتك الخاصة. إليك لمحة عامة:

  1. إرسال طلب حجز: يمكنك الاتصال بمدير حسابك المخصص لإبلاغه باحتياجات سفرك.
  2. عروض مخصصة: استناداً إلى تفضيلاتك وميزانيتك وسياسة السفر الخاصة بك، نقوم بإعداد أفضل خيارات السفر للرحلات الجوية والإقامة والمواصلات.
  3. المراجعات والتعديلات: إذا لزم الأمر، نقوم بمراجعة الخيارات لضمان الرضا التام.
  4. التأكيد والدفع: بمجرد موافقتك على الخيارات، نباشر الحجز ونزودك بخيارات الدفع.
  5. التسليمات: بعد الدفع، ستحصل على تذاكر السفر المؤكدة وتفاصيل الإقامة وحجوزات المواصلات مع الفواتير المناسبة.

قد تختلف هذه العملية قليلاً بناءً على تفضيلات شركتك وسجل حجوزاتك معنا، مما يضمن لك تجربة مخصصة بالكامل.

نعم، نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل الأسعار التنافسية التي تناسب ميزانية شركتك مع تلبية متطلبات سفرك. تتيح لنا علاقاتنا القوية في هذا المجال تقديم قيمة ممتازة دون المساومة على الجودة.

نحن نعمل عن كثب مع فريقك لفهم سياسة السفر الداخلية الخاصة بك، بما في ذلك حدود الميزانية، ومقدمي الخدمات المفضلين، وعمليات الموافقة. تتم مراجعة كل طلب حجز يدوياً وتخصيصه لضمان الامتثال الكامل لسياسة السفر الخاصة بك. كما أننا نبقيك على اطلاع دائم على آخر المستجدات طوال العملية لتحقيق الشفافية الكاملة.

توفر تقارير النفقات التفصيلية الخاصة بنا تفصيلاً كاملاً للتكاليف المتعلقة بالسفر، مرتبة حسب فئات مثل رحلات الطيران أو أماكن الإقامة أو النقل أو حتى الأقسام والموظفين. يتم إعداد هذه التقارير يدوياً لتزويدك برؤى واضحة حول إنفاقك ومساعدتك على تحسين ميزانيتك.

مديرو الحسابات المتخصصون لدينا متاحون للتعامل مع أي مشاكل بعد الحجز. إذا تم إلغاء رحلة طيران أو تأخيرها، سنقوم بإبلاغ شركتك من خلال قناة الاتصال المفضلة لديك (البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب) وسنقدم لك على الفور حلولاً بديلة لتقليل الاضطرابات إلى أدنى حد ممكن.

فريقنا متاح من خلال قنوات اتصال متعددة:

  • الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • واتساب

يمكن للعملاء الجدد أيضاً حجز مكالمة هاتفية معنا مباشرةً من خلال موقعنا الإلكتروني لمناقشة احتياجاتهم من السفر.

من السهل البدء. ما عليك سوى التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو حجز استشارة مجانية على موقعنا الإلكتروني. سيرشدك فريقنا إلى خدماتنا ويشرح لك كيف يمكننا مساعدتك في تبسيط إدارة السفر في شركتك.

نعم، نحن نخدم حالياً شركات في صناعات مثل الشحن والاستشارات وتصنيع الأغذية. ومع ذلك، نحن مجهزون لتلبية احتياجات مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك التكنولوجيا والتمويل والرعاية الصحية.

نحن نفخر بتقديم

  • خدمة مخصصة: يتم تعيين مدير حساب مخصص لكل عميل للحصول على مساعدة مخصصة.
  • الامتثال للسياسات: نضمن التزام جميع الحجوزات بسياسات وميزانيات السفر الخاصة بشركتك.
  • أسعار تنافسية: نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل قيمة لاحتياجات سفرك.
  • دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: فريقنا مستعد دائماً للمساعدة في أي مشاكل متعلقة بالسفر.

إذا لم يكن سؤالك مدرجاً هنا، فلا تتردد في الاتصال بنا! يسعد فريقنا بمساعدتك وتقديم المعلومات التي تحتاجها.

Scroll to Top